อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 18bet

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานล็อบบี้ของเรา รวมถึงวิธีที่เราจัดการธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงที่ใช้บังคับสิทธิและหน้าที่ของบัญชีนโยบายการชำระเงินกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
18bet ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 18bet
การปกป้องของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างจริงจังเพราะบัญชีและข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราได้รับความไว้วางใจจากคุณ ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกและเข้ารหัส เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลหรือส่งสำเนาให้คุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องหมายเลขบัญชีและจำนวนเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก โดยขอเอกสารที่ยืนยันชื่อและที่อยู่ของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นไปตามข้อบังคับท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเราโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะขอให้เราเก็บไว้ต่อหรือมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ หรือต้องการทราบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับสถานการณ์ของคุณอย่างไร เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายนโยบายการชำระเงิน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ได้อย่างละเอียด ใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่างเพื่อติดต่อเรา

แชทสดในบัญชี เปิดล็อบบี้และคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ แล้วทีมของเราจะตอบกลับในไม่กี่นาที พร้อมอธิบายรายละเอียดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการคำอธิบาย แล้วเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณโดยเฉพาะ
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในส่วนด้านล่างของหน้านี้ รวมถึงคำอธิบายเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี นโยบายการถอนเงิน และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เพียงครั้งเดียวเมื่อคุณสร้างบัญชี หลังจากนั้นข้อกำหนดจะใช้บังคับกับทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ล็อบบี้และใช้งานบริการของเรา หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกวิธีการชำระเงินที่เราเสนอ รวมถึง PromptPay, Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer เราอธิบายนโยบายการฝาก-ถอนเงินไว้ในส่วนนโยบายการชำระเงินของหน้านี้ รวมถึงระยะเวลาในการตรวจสอบและวงเงินที่ใช้บังคับ

หากเราตรวจพบการละเมิดที่ไม่รุนแรง เราจะติดต่อคุณก่อนเพื่ออธิบายปัญหาและให้คุณแก้ไข แต่หากเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง เช่น การใช้เอกสารปลอมหรือพยายามโกงระบบ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แล้วเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดปัญหา เราจะตรวจสอบบันทึกและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากเราพบว่ามีข้อผิดพลาดจากระบบของเรา เราจะแก้ไขและคืนเงินหรือปรับยอดให้คุณตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณมีการปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต