อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่เราดำเนินการตาม

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ โดยข้อกำหนดด้านการเข้าถึง การชำระเงิน และการจัดการบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทย รวมถึงข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทางการเงิน

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อเพื่อขอรายละเอียด
18bet นโยบายและข้อกำหนดที่เราดำเนินการตาม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น โดยใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจัดเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะลบข้อมูลเมื่อคุณขอหรือเมื่อครบกำหนดเวลาเก็บรักษา หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้างหรือต้องการให้ดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณระหว่างการส่งและจัดเก็บ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่ถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะให้สำเนาข้อมูลที่คุณร้องขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ คุณยังสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดเวลาหรือเมื่อคุณขอให้ลบ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ส่งอีเมลมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต หรือติดต่อผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณและช่วยคุณยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชีตามที่คุณต้องการ

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอธิบายว่ากฎหมายท้องถิ่นมีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร
อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลรบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สายด่วนโทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตผ่านหมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชีหรือหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราต้องสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศไทย รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำ การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมทางการเงิน เราตรวจสอบภูมิภาคของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงบริการได้ตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อบังคับเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อคุณขอให้ลบ เราจะดำเนินการลบตามขั้นตอนที่กำหนด

ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและให้สำเนาข้อมูลที่คุณร้องขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

หากเราตรวจพบว่าคุณเข้าถึงจากภูมิภาคที่กฎหมายห้ามการให้บริการประเภทนี้ เราอาจจำกัดการเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ก่อนสร้างบัญชีควรตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้งานบริการนี้หรือไม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือสายโทรศัพท์ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุคำขอของคุณอย่างชัดเจนพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต